يوفر متجر Monovalya خدمات الشحن والتوصيل إلى مختلف المناطق لضمان وصول الطلبات بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن.
1. مدة تجهيز الطلبات
يتم تجهيز الطلبات خلال مدة [1 - 3] أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
2. مدة الشحن
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن، وعادة تكون:
3. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وقد تختلف حسب:
4. تأخير الشحن
قد تحدث بعض التأخيرات بسبب:
وفي هذه الحالات سنعمل على متابعة الطلب وإبلاغ العميل بالتحديثات.
5. معلومات التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال معلومات صحيحة وكاملة مثل:
ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن المعلومات غير الصحيحة.
6. تتبع الطلب
قد يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة عند توفر الخدمة.
7. التواصل
لأي استفسار بخصوص الشحن: